服务支持
service support
技术支持
客户服务

常州弘仁智能科技有限公司以“创造服务,满意客户”为导向,以先进高效的客户服务方式为手段,以快速、及时、精确的服务政策为保障,建立了一套完善、科学、规范的服务体系,达到并超越客户期待,为客户提供增值服务平台。确保优质的客户服务,着力打造国际知名品牌。

售前技术支持
  • 01
    专业的售前技术工程师根据客户项目需求,结合产品的性能、特点及详细参数进行产品选型;
  • 02
    根据不同客户的不同需求,设计出最佳的解决方案;
  • 03
    为用户进行公司产品详尽的工作原理、操作使用、简单维护、故障判断等一系列专业培训。
售后技术支持
由专业的技术工程师,提供7×24小时的电话支持服务,及时响应用户现场设备问题。